Fui Promovido a Líder: O Que Fazer nos Primeiros 90 Dias
Por Miraldina Ribeira · · 7 min de leitura
Ser promovido a líder é uma conquista, e é também uma mudança de profissão. Até ontem, o seu valor estava no que fazia. A partir de agora, está no que a equipa consegue fazer consigo. Muitos novos líderes tropeçam nos primeiros meses porque continuam a agir como o melhor técnico da equipa. Os primeiros 90 dias servem para aprender o novo papel e ganhar a confiança de quem lidera.
A mudança que ninguém explica
Foi promovido porque era bom no seu trabalho. O novo trabalho é outro: definir prioridades, desenvolver pessoas, remover obstáculos e responder pelos resultados de todos.
Aceitar isto cedo evita o erro mais comum: tentar fazer o trabalho antigo e o novo ao mesmo tempo, acabando esgotado e com uma equipa que não cresce.
Primeiros 30 dias: ouvir antes de mudar
A tentação é mostrar serviço com mudanças rápidas. Resista. No primeiro mês, o seu objetivo é perceber.
Fale individualmente com cada pessoa da equipa e faça as mesmas perguntas:
- O que está a funcionar bem e não devemos mudar?
- O que mais dificulta o seu trabalho?
- O que espera de mim como líder?
- Onde gostava de estar daqui a um ou dois anos?
Tome notas e procure os temas que se repetem. Essas conversas dão-lhe o diagnóstico e mostram à equipa que a opinião dela conta.
Alinhe expectativas com a sua chefia
Não assuma que sabe o que esperam de si. Pergunte diretamente à sua chefia quais são as duas ou três prioridades para os próximos meses, como vai ser avaliado e com que frequência querem acompanhar o seu trabalho.
Combine também o grau de autonomia: que decisões pode tomar sozinho e quais devem ser discutidas antes.
Dos 30 aos 60 dias: definir o rumo
Com o diagnóstico feito, partilhe com a equipa o que ouviu e o que pretende fazer. Defina poucas prioridades, claras, e explique o porquê de cada uma.
Estabeleça as rotinas da equipa: uma reunião curta e regular para acompanhar o trabalho e conversas individuais periódicas com cada pessoa. A regularidade conta mais do que a duração.
Dos 60 aos 90 dias: mostrar resultados
Escolha um ou dois problemas que incomodam a equipa e que consegue resolver depressa: um processo que atrasa todos, uma ferramenta em falta, uma regra que já não faz sentido.
Resolver algo concreto prova que ouviu e que consegue fazer acontecer. É essa credibilidade que lhe dá margem para as mudanças maiores que virão depois.
Como liderar antigos colegas
Passar de colega a chefe é a situação mais delicada. A relação muda, e fingir que não mudou só adia o desconforto.
Fale abertamente sobre a mudança com as pessoas mais próximas. Trate todos com o mesmo critério, evite favoritismos e deixe de participar em queixas sobre a empresa ou sobre outros colegas. Pode continuar a ser próximo; não pode continuar a ser um dos que reclamam.
Erros comuns de quem lidera pela primeira vez
Quase todos os novos líderes passam por alguns destes:
- Continuar a fazer o trabalho técnico em vez de o delegar
- Querer mudar tudo nas primeiras semanas
- Evitar conversas difíceis para não perder a simpatia da equipa
- Controlar cada pormenor por medo de falhar
- Não pedir ajuda, para não parecer pouco preparado
Nenhum destes erros é grave se for corrigido cedo. Pedir opinião à equipa e à chefia ao fim dos três meses é a melhor forma de os detetar.
Consulta gratuita de 30 minutos
A passagem para a liderança é mais fácil com acompanhamento. Na mentoria trabalhamos os seus primeiros meses, as conversas difíceis e a forma de ganhar a confiança da equipa.